FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が10.000円以上の場合、一箇所のお送り先に対して、全国送料無料でお送りさせていただきます。
10.000円未満の場合は、全国一律500円いただきます。
Q
注文から納品までどれくらいの時間がかかりますか。
A
ご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。
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株式会社 i.sign
150-0001 東京都渋谷区神宮前4-2-17 Green Gate401
tel 03-6869-3466 fax 03-6869-3466
(月)ー（金) 11：00 ～ 18：00 ※土・日・祝休み
Q
配送業者はどこですか。
A
現在、佐川急便のみのお取り扱いとなります。
Q
返品・交換はしていますか。
A
基本的には受け付けておりません。
但し、万一商品に不良があった場合は、対応させていただきます。お届け後、一週間以内にご連絡ください。
一点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
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tel 03-6869-3466 fax 03-6869-3466
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Q
ギフトラッピングはしていますか。
A
受け付けております。
基本的には、値札を取り外しての簡易的なラッピングとなりますことをご了承ください。
Q
ご注文後の在庫切れについて教えて下さい。
A
実店舗と併売の為、ご注文後完了後に在庫切れが発生する場合がございます。この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。※キャンセルが
発生した場合は別途メールにてご連絡させて頂きます。